Pekerjaan Cleaning Service yang Wajib Diketahui

Memahami Pekerjaan Cleaning Service

KakaKiky - Dalam kehidupan sehari-hari, kita sering menikmati lingkungan yang bersih dan nyaman tanpa menyadari betapa besar peran tenaga cleaning service di baliknya. Pekerjaan cleaning service bukan sekadar aktivitas menyapu atau mengepel, melainkan bagian penting dari sistem pemeliharaan fasilitas yang mendukung kesehatan, produktivitas, dan citra profesional suatu tempat. Artikel ini akan mengulas secara lengkap tentang apa itu pekerjaan cleaning service, tanggung jawabnya, keterampilan yang dibutuhkan, serta pentingnya peran mereka dalam berbagai sektor.

{getToc} $title={Daftar Isi}

Pengertian Cleaning Service

Cleaning service adalah profesi yang bertugas menjaga kebersihan dan kerapian suatu area, baik di lingkungan perkantoran, rumah sakit, sekolah, pusat perbelanjaan, maupun fasilitas umum lainnya. Mereka tidak hanya bertugas membersihkan kotoran yang terlihat, tetapi juga menjaga agar lingkungan tetap higienis dan nyaman bagi siapa pun yang menggunakannya.

Pekerjaan ini mencakup berbagai jenis kegiatan seperti pembersihan lantai, perawatan kaca, pengelolaan sampah, desinfeksi ruangan, hingga perawatan peralatan. Dalam skala besar, cleaning service juga bertanggung jawab terhadap pengelolaan kebersihan luar ruangan seperti taman, parkir, dan area publik.

Tugas dan Tanggung Jawab Cleaning Service

Tugas seorang cleaning service sangat beragam tergantung pada lokasi kerja dan jenis fasilitas yang dirawat. Berikut tanggung jawab utama mereka:

1. Membersihkan Area Umum Meliputi penyapuan, pengepelan, penggelapan meja, kursi, jendela, dan area publik seperti lobi, koridor, atau ruang tunggu.
2. Menjaga Kebersihan Toilet dan Pantry Toilet dan pantry merupakan area dengan intensitas penggunaan tinggi. Cleaning service bertugas menjaga kebersihan, mengganti sabun, tisu, serta memastikan ruangan selalu harum dan higienis.
3. Mengelola Sampah dan Limbah Pengumpulan, pemilahan, dan pembuangan sampah secara rutin dilakukan agar lingkungan tetap bersih dan bebas bau. Di beberapa tempat, juga diperlukan pemisahan antara sampah organik, non-organik, dan berbahaya.
4. Perawatan Fasilitas dan Peralatan Termasuk perawatan karpet, kursi, dinding, kaca gedung, hingga penggunaan alat seperti vacuum cleaner, floor polisher, dan mesin scrubber.
5. Melakukan Desinfeksi dan Sterilisasi Setelah pandemi COVID-19, tugas ini menjadi bagian penting dari pekerjaan cleaning service, terutama di area publik dan perkantoran besar.
6. Melaporkan Kerusakan atau Kejadian Khusus Petugas kebersihan sering menjadi orang pertama yang mengetahui jika ada kerusakan fasilitas, kebocoran, atau kejadian tak terduga, dan mereka wajib melaporkannya kepada atasan atau manajemen.

Jenis-Jenis Pekerjaan Cleaning Service

Profesi ini terbagi ke dalam beberapa kategori berdasarkan area kerja dan tingkat keahlian:

1. Cleaning Service Gedung atau Kantor Fokus pada area kerja karyawan seperti ruang meeting, meja kerja, dan area publik kantor.
2. Cleaning Service Rumah Tangga Melayani pembersihan rumah pribadi, termasuk dapur, kamar tidur, ruang tamu, dan area luar rumah.
3. Industrial Cleaning Diperlukan di pabrik atau gudang dengan peralatan besar, termasuk pembersihan mesin dan area produksi.
4. Hospital Cleaning Cleaning service di rumah sakit memiliki SOP ketat karena harus mematuhi standar sterilisasi dan keselamatan tinggi.
5. Specialized Cleaning Meliputi pembersihan kaca gedung tinggi (high rise cleaning), karpet, sofa, hingga general cleaning pasca renovasi.

Keterampilan yang Paling Dibutuhkan

Pekerjaan cleaning service membutuhkan kombinasi antara keterampilan teknis dan disiplin kerja. Berikut beberapa kemampuan penting:

• Kedisiplinan dan Ketepatan Waktu – Kebersihan harus dijaga sesuai jadwal agar tidak mengganggu aktivitas penghuni.
• Pengetahuan Tentang Alat dan Bahan – Petugas harus tahu cara menggunakan cairan pembersih dan mesin tanpa merusak permukaan.
• Ketelitian dan Kerapian – Setiap detail, bahkan debu kecil, dapat memengaruhi hasil kerja.
• Etika dan Sikap Profesional – Karena sering berinteraksi dengan penghuni gedung atau karyawan kantor, sopan santun menjadi keharusan.
• Kesadaran Keselamatan Kerja – Termasuk penggunaan APD (Alat Pelindung Diri) dan pemahaman terhadap bahan kimia pembersih.

Standar Kerja Cleaning Service Professional

Dalam perusahaan jasa kebersihan, pekerjaan cleaning service dijalankan dengan sistem SOP (Standard Operating Procedure). SOP ini mencakup urutan kerja, jadwal pembersihan, hingga pemeriksaan kualitas hasil.

Sebagai contoh, area toilet harus dibersihkan setiap dua jam sekali, sementara area kantor dilakukan dua kali sehari pagi dan sore. Supervisor kemudian memeriksa hasil kerja menggunakan checklist untuk memastikan tidak ada area yang terlewat.

Selain itu, perusahaan profesional juga menerapkan sistem pelatihan berkala agar petugas memahami teknik pembersihan terbaru dan penggunaan peralatan modern seperti auto scrubber dan steam cleaner.

Tantangan dalam Pekerjaan Cleaning Service

Meskipun terlihat sederhana, pekerjaan ini memiliki tantangan tersendiri:

• Beban Fisik Membersihkan area luas dalam waktu lama membutuhkan stamina tinggi dan ketahanan fisik.
• Jam Kerja Fleksibel Banyak cleaning service bekerja di luar jam kantor, seperti pagi buta atau malam hari agar tidak mengganggu aktivitas utama gedung.
• Paparan Bahan Kimia Penggunaan bahan pembersih yang kuat berpotensi menimbulkan iritasi jika tidak digunakan dengan benar.
• Kurangnya Penghargaan Sayangnya, profesi ini sering kali kurang mendapat apresiasi padahal memiliki kontribusi besar terhadap kenyamanan dan kesehatan lingkungan kerja.

Peran Cleaning Service dalam Dunia Kerja

Kebersihan lingkungan kerja terbukti memiliki dampak langsung terhadap produktivitas. Kantor yang bersih dapat menurunkan tingkat stres karyawan dan meningkatkan konsentrasi. Menurut studi dari University of Arizona, meja kerja yang tidak dibersihkan selama seminggu bisa mengandung 400 kali lebih banyak bakteri dibanding dudukan toilet. Fakta ini menunjukkan pentingnya peran cleaning service dalam menjaga kesehatan dan efisiensi kerja.

Selain itu, kebersihan juga berpengaruh pada citra perusahaan. Kantor yang bersih mencerminkan profesionalisme dan kepedulian terhadap detail. Bagi perusahaan yang sering menerima tamu atau klien, kondisi ini dapat menjadi nilai tambah yang signifikan.

Peluang Karir Cleaning Service

Profesi cleaning service kini berkembang menjadi bidang karier yang menjanjikan, terutama di perusahaan besar dan hotel berbintang. Dengan pelatihan dan pengalaman, seorang cleaning service dapat naik menjadi supervisor, team leader, bahkan manajer operasional kebersihan.

Perusahaan jasa kebersihan profesional juga semakin banyak, seperti KliknClean, yang membuka kesempatan kerja bagi tenaga terlatih dan memberikan pelatihan rutin. Hal ini membuktikan bahwa profesi cleaning service bukan pekerjaan tanpa masa depan, melainkan bidang yang bisa berkembang secara profesional.

Kesimpulan

Pekerjaan cleaning service memiliki peran vital dalam menciptakan lingkungan yang sehat, nyaman, dan produktif. Tugas mereka bukan sekadar membersihkan, tetapi menjaga standar kebersihan dan keamanan yang berdampak langsung pada kehidupan banyak orang.

Dengan keterampilan, dedikasi, dan penerapan SOP yang tepat, cleaning service menjadi bagian penting dari sistem operasional setiap fasilitas, baik skala kecil maupun besar. Menghargai pekerjaan cleaning service berarti menghargai kenyamanan dan kesehatan yang kita nikmati setiap hari. Sebab, di balik setiap ruangan yang bersih dan harum, ada tangan-tangan profesional yang bekerja dengan teliti dan penuh tanggung jawab.